帮助中心

仓库出租选“仓库租赁”；设备出售或出租选“设备信息”；仓库求租、设备求购或求租选“需求信息”；设备检修选“维修信息”；货物运输选“运输信息”；库存清仓选“尾货信息”；招聘员工选“企业招聘”。

发布默认免费。如适用已启用的通用发布超额收费，表单和提交预览会显示应付积分。设备需求和仓库需求提交免费。

准备标题、地区、业务参数、描述、相关图片，以及电话或邮箱。

图片支持JPG、PNG，单张不超过10 MB，数量以表单提示为准。设备SN重复仅作提醒，请核查后再提交。

提交前预览内容、联系方式和本次费用。

修改重提时，修改内容单独保存在草稿中。草稿保存成功后，可用同一账号在个人中心继续编辑。保存失败时请重新操作，并保留原始资料。

进入“个人中心 → 我的发布”查看审核状态。被退回的信息会显示原因，修改后沿用原编号重提。审核以实际结果为准，不会因等待时间到期自动通过。

待审核的信息可撤回，展示中的通用信息可下架，具体以页面可用操作为准。设备需求项目按项目状态处理；下架信息不等于结束当前洽谈。

联系、项目和状态报告等平台服务费以积分显示。设备价格、预算、租金、薪资及运费以美元（USD）显示，实际业务款项由双方自行约定。充值页展示支付金额、兑换比例和到账积分。

核对服务对象、服务内容、应付积分、适用规则版本和本次权益。设备需求项目还需核对联系次数的使用与剩余情况。若规则或报价变化，请重新确认；历史记录保留确认时的费用和规则。

同一项已开通且仍有效的服务，重复查看不再扣积分。新项目、新报告和首次联系新的报价方，按对应规则处理。设备需求的联系额度仅限当前项目，重复查看同一位已联系的报价方不扣次数。

在个人中心查看服务记录、订单编号、实付积分、确认时间和当时适用的规则。设备需求项目的费用、联系额度和洽谈记录在对应项目内查看。记录有误时，请保留关联编号并联系support@whubix.com。

通过充值页已开放的渠道购买积分，单笔最低$10。付款前核对金额、兑换比例和到账积分。充值成功后，可在个人中心申请充值账单。平台服务费记录以积分为准，充值账单不能作为双方业务款项的付款凭证。

先选“购买设备”或“租赁设备”，再选“自由描述”或“按设备分组填写”。分组时，不同要求分开填写，相同要求增加数量，共性要求写入“项目描述”。提交前核对地区、时间、预算和计价单位；租赁需求还需核对租期。

设备类型、地区、数量和预算概况可免费查看。报价方开通该项目服务后，可查看完整要求、使用固定问答并提交报价。同一项目只需开通一次；发布方的联系服务另按规则办理。

项目开放时，可以修改、撤回或重新提交报价，不重复收取该项目服务费。提交前核对数量、计价单位、租期、总价、有效期和承诺范围：购买按页面的单台或整单口径，租赁按数量与天数计算。后续以最新有效报价为准。

发布方先比较匿名报价，再选择洽谈对象。本项目没有可用联系额度时，需确认信息服务费，获得可联系3位不同报价方的额度包。首次联系每位使用1次，重复查看同一位不扣次数。已有额度时直接使用，费用和剩余额度在确认页展示。

发布的设备需求项目可联系本项目3位不同报价方的额度。重复查看同一位不扣次数，额度用完后再购买下一包。

例如已联系A、B、C，再看A不扣次，联系A后总次数 -1，剩2次。

可以，但同一时间只能有一位洽谈对象。双方均未确认履约且未谈妥时，可结束当前洽谈、选择原因，再另选有效报价。任一方已确认履约时，不能直接另选，有争议请联系客服。

已用次数不返还，剩余额度和已开通联系方式保留。重新选择历史联系对象仍需有效报价并符合项目状态；查看历史记录不会恢复洽谈。

设备交付、约定款项等事项完成后，双方分别确认履约。仅一方确认时，需等待另一方核实，不能直接另选；有争议请联系support@whubix.com。双方均确认完成后，可各对该履约记录评价一次。

不能。项目服务提供信息、问答和报价权限，联系服务提供联系权益。设备状态、主体身份、报价范围、合同及交付条件仍需双方核实，平台不保证成交或设备质量。

设备询价：设备发布方展示已有设备，参与者按该场规则报价。

设备需求报价：采购或求租方发布要求，供应方开通项目后逐项报价。

每包3位报价方的联系额度仅适用于设备需求项目，不通用于其他询价。

先核对最低询价、下一次最低有效报价、最低报价增幅和结束时间，再填写金额并二次确认。提交报价只表示参与询价，不代表平台代收货款或交易已完成。

询价开放且当前最高有效报价达到发布方设置的条件时，发布方可核对结果并二次确认提前结束。结束后不再接受新报价，业务进度以站内记录为准，邮件或短信不作为送达保证。

由发货人在选定承运方时确认，承运方不承担这笔平台服务费。费用以确认页为准，确认后开放双方联系方式。实际运费由双方线下约定和结算。

核对报价总额及费用明细、路线、货物和重量、取送时间、装卸条件、运输时长及报价有效期。同时核实承运方资料；简介和历史成交记录不代表平台担保其承运能力。

不支持。站内始终使用固定问答。发货人选定承运方并确认平台服务费后，双方可使用已开放的联系方式在站外沟通。合同、运费、装卸、保险和履约由双方线下约定，平台不代收运费。

在设备出售或租赁详情点击“找运输”，填写设备名称、尺寸、重量、提送货城市、时间和装卸条件后提交。审核通过后，承运方可报价，发货人比较后选定。实际运费由双方线下结算。

在设备详情核对报告内容和所需积分，确认开通后查看。同一份已开通且仍有效的报告可重复查看；停止新增开通时，既有权益保留。

保存时点击报告的打印入口，在浏览器打印对话框中选择“另存为PDF”。

报告包含关键参数、检查分组与子项、状态、异常备注及图片证据，请核对内容是否对应当前设备。报告不能代替独立第三方检测，也不构成质量或适用性担保；如需现场检测，请另行确认检测主体和范围。

填写设备类型、型号、地区、故障现象、发生时间、处理需求和联系方式，并按表单上传相关图片。原因未确认时，请描述现象，不要写成已检测结论。后续通过固定话术补充条件，联系服务按页面规则确认。

目前不能。维修范围、费用、配件、开工、现场安全和验收由双方线下约定并记录。平台展示的状态不代表已完成施工或代为验收。

不支持。业务双方在站内使用预设固定话术或固定问答，确认联系服务后也不开放自由聊天。设备需求报价方需先开通相应服务。向客服反馈问题可说明具体情况，不属于双方业务聊天。

完成对应业务的联系服务确认后，可在服务或项目记录中查看已开放的联系方式；历史联系资料按原权益查看。请勿在公开标题、描述或图片中绕过规则发布联系信息。电话和邮件入口不会自动拨打或发送消息。

审核结果看“我的发布”；设备需求的问答、报价、联系额度和履约记录看对应项目；问题处理进度看客服回复和站内消息。通知在“个人中心 → 消息通知”查看，站内通知不代表邮件或短信已送达。

请发邮件至support@whubix.com，注明问题、发生时间、关联信息或订单编号，以及希望协助的事项。请勿提供密码、验证码、银行卡号或无关个人资料。

不代表。“已完成”仅表示本次问题处理已有结论，不会自动退款或返还积分。请核对处理说明及实际积分、支付记录，确认是否已退回。

可以先联系support@whubix.com，提供关联编号和问题说明。是否可退需核对服务权益、实付积分、确认时间和当时适用的规则，以《退款说明》和实际处理记录为准。

平台可记录投诉，并依据可核查资料处理平台服务问题。请提供信息编号、服务记录、业务约定和相关证据。实际合同、交付、维修、运输及业务款项由双方处理，平台不承担交易担保或代收结算责任。

WhuBix提供仓库、设备、需求、维修、运输、尾货和招聘七类信息服务，并提供发布审核、固定问答、报价比较、联系方式开通、状态报告和记录查询等工具。实际业务条件由双方核实并约定。

不会。平台提供信息和联系工具，货款、租金、运费及维修费由双方线下结算。平台不收取定金、押金或担保金，不保证成交、质量或实际履约。

请使用同一账号登录。发布、服务及积分记录与账号关联；设备需求的费用和联系记录在对应项目内查看。仍有缺失时，请保留关联编号并联系support@whubix.com。

只填写必要业务资料和联系方式，不要在公开标题、描述或图片中放置证件、银行卡等无关个人信息。联系客服也无需提供密码、验证码或支付卡号。资料使用和权利以公示的隐私政策及相关条款为准。